Logistické profese

Facility management je u nás oborem velmi mladým a mnozí si ještě pořád facility manažera pletou s technikem, údržbářem, případně se správcem budovy. Jaká je situace na pracovním trhu, jak se kandidáti na tuto pozici hledají a kdo vlastně facility manažer je?

Pobočka nadnárodní společnosti potřebuje kvalitní vedení. Ať již na trhu působí delší dobu nebo teprve vzniká, country manažer by měl být schopen zvládnout nejen management firmy působící ve specifickém oboru, ale i obchodní, ekonomickou a právní stránku věci.

Dispečer pozemních přeprav bývá považován za řadového zaměstnance. Na jeho organizačních a komunikačních dovednostech však do značné míry závisí efektivita přepravy, spokojenost klienta i úspěšnost řešení neočekávaných situací.

Vedoucí směny zodpovídá za chod celého skladu po stanovenou směnu. Může vést i několik desítek lidí. Měl by proto mít dobré komunikační schopnosti, příjemné, ale rozhodné vystupování, lidé u něj ocení i smysl pro spravedlnost.

Při poškození zboží nebo škodě způsobené zákazníkovi jinak musí být logistická firma schopna situaci účinně řešit. V sázce je spokojenost zákazníka, případně možné finanční ztráty. Pracovník specializovaný na vyřizování reklamací tak musí být velmi dobrým vyjednavačem, důležité jsou jeho znalosti služeb i příslušných právních aspektů.